Чебурашка уже целый год живёт в уютной квартире крокодила Гены. За это время ушастый друг заметно подрос, и теперь в их дружбе всё чаще возникают искорки непонимания. Чебурашка, стремясь к независимости, иногда заигрывается в хулиганские проделки, а добряк Гена, как заботливый старший товарищ, пытается его урезонить. Их размеренную жизнь нарушает приглашение на пышный день рождения капризной Сони, где одна неловкая шалость Чебурашки грозит обернуться настоящим крахом праздника.
Боясь гнева взрослых и очередного серьёзного разговора, Чебурашка в компании Сони и её друга Гриши решается на отчаянный шаг — тайный побег в заснеженные горы. Там ребят ждут головокружительные виды, но и полные опасности приключения. Тем временем Гена, Шапокляк и другие, обнаружив пропажу, бросаются в погоню. Чтобы вернуть маленьких беглецов и всё исправить, всем — и детям, и взрослым — придётся научиться слышать и понимать друг друга.